sexta-feira, 16 de março de 2012

TAM - 7 Mandamentos Comandante Rolim

RafitusFly: TAM - 7 Mandamentos Comandante Rolim: Estudei no MBA - Gestão de Pessoas deste sábado, um case da grande e bem sucedida empresa TAM Linhas Aéreas S/A. E verificamos a questão ...
TAM - 7 Mandamentos Comandante Rolim






Estudei no MBA - Gestão de Pessoas deste sábado, um case da grande e bem sucedida empresa TAM Linhas Aéreas S/A. E verificamos a questão da cultura nas empresas. Como é difícil a questão do processo sucessório quando o presidente da organização falece, caso da empresa TAM. A questão da cultura é muito complicada, pois muitos líderes são envolvidos com a ânsia do fundador em realizar seu sonho e acabam acreditando também nessa realização. Ao verem o sonho realizado, mesmo que o fundador não esteja mais envolvido (caso de falecimento), essas pessoas se tornam seguidores acreditando que nada deve ser mudado porque “deu certo”. Dessa maneira, influenciam todos ao seu redor e dificultam a administração dos novos sucessores que precisam se adaptar a cultura da organização e continuar o trabalho. Isso ocorreu com a empresa TAM, comandante Rolim (grande marco na organização – início em 1971), muda a trajetória da empresa com grande sucesso e com envolvimento de todos os funcionários. E em 1997, o comandante cria os "Sete Mandamentos TAM". Trata-se de normas de conduta que considerava primordial tanto para ele quanto para todos os seus colaboradores. Foram sempre - e são até hoje - lembradas e estimuladas no dia a dia da empresa.





São eles:

1 - Nada substitui o lucro

2 - Em busca do ótimo não se faz o bom

3 - Mais importante que o cliente é a segurança

4 - A maneira mais fácil de ganhar dinheiro é parar de perder

5 - Pensem muito antes de agir

6 - A humildade é fundamental

7 - Quem não tem inteligência para criar tem que ter coragem para copiar





Fonte: www.tam

Nenhum comentário: